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全球連鎖速食巨頭麥當勞（McDonald’s）近日承認，部分顧客已覺得其餐點「賣得太貴」，並正式對外宣告將調整美國市場價格策略，以回應民眾對價格負擔加重的批評。
在 2025年8月初財報電話會議上，麥當勞執行長 Chris Kempczinski 坦承，部分地區套餐價格常見超過美金 10 元，這已「負面地影響顧客對價值的感受」。他指出當消費者第一眼看到高價時，就直接影響他們對品牌的印象與消費意願。
為回應顧客的成本壓力與公共輿論，麥當勞已和美國加盟主達成協議，將調整 8 款熱門套餐的價格，使其比單點總價平均折讓約15%，並重新推出「超值套餐」，包含部分早餐組合只要$5、主餐套餐$8 的選擇，預計最快自今年9月起上路。
外媒《華爾街日報》報導，這項降價措施包括 Big Mac、Quarter Pounder、Chicken McNuggets、McCrispy、Egg McMuffin 等熱門組合，且將實行至 2026 年初。為協助加盟店配合降價，麥當勞總公司承諾提供財務補貼與營運支持。
這波調整正值麥當勞美國市場面臨來客數及營收滑落壓力之際。公司今年第 1 季美國同店銷售額下降 3.6%，為 2020 年來最大跌幅。Kempczinski 指出，低收入與中產族群消費縮減顯著，只有高收入族群維持相對穩定。
長期以來，麥當勞定位於「平價迅速用餐選擇」，但近年來通膨與營運成本上升的雙重壓力，使消費者普遍感受到「套餐價格飆高」。有報導指出，某些地區 Big Mac 套餐高達 $18，引發民怨及媒體關注。
根據 FinanceBuzz 研究，麥當勞在美國的部分產品平均價格在過去十年幾乎翻倍，漲幅明顯高於同期通膨—例如雙層芝士堡價格漲幅達168%，巨無霸也上漲50%。這讓品牌過去的「平價速食」印象逐漸被侵蝕。
面對消費者期待與市場壓力，麥當勞此次主動承認價格「真的賣太貴了」，並透過降價、重返超值餐策略積極回應，是品牌自恐失去大眾客群以來一次重要轉折。未來是否能重塑「平價速食」印象，吸引更多變節消費者回流，仍有待觀察。
